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著作権侵害対策

警報!オークション等における不正コピー品販売によるトラブルが急増中です。

「Yahoo!オークション」や「Amazonマーケットプレイス」など、ロゼッタストーンの正規販売ルート以外で製品を購入された方々より、製品を使用できないといったトラブルが急増しています。

「Yahoo!オークション」や「Amazonマーケットプレイス」などで販売されている製品の多くは、海外からの不正なコピー品であることが判明しています(不正なコピー品の特徴はこちら)。製品をご使用いただくには、正規品のみに同梱のアクティブ化コードが必ず必要です。アクティブ化コードはRosettaStone Inc.ならびにロゼッタストーン・ジャパンにより厳重に管理および監視されているため、不正なIDは無効です。

不正コピー品はロゼッタストーンの正規製品とはまったく異なる低品質な粗悪品となっており、ご使用いただくことができないばかりか、悪質なプログラムによりお客様のパソコンに不具合が発生する可能性もありますのでご注意ください。また、これらの不正コピー品を購入あるいは入手され、弊社にお問い合わせをいただいても、弊社としては一切対応いたしかねます。

さらに、正規品には30日間の返品保証がついていますが、不正品においては当然返品保証はなく、お支払いいただいた金額を取り返すことも難しく多くのトラブルが発生していることを確認しております。(ロゼッタストーンの返品保証について詳しくはこちら

中古品についてもトラブルが発生しています。

また、正規製品のアクティブ化コードは繰り返しご使用いただくことはできないため、中古品を購入してもご使用いただくことはできません(中古品の販売はエンドユーザーライセンス契約で禁止されております。)

不正な販売を行った場合、しかるべき法的措置が取られるかたちに発展する可能性がありますのでご注意ください。(ロゼッタストーンのエンドユーザーライセンス契約はこちら)中古品購入・入手によるトラブルや不具合に関して、弊社は一切対応いたしかねます。

不正コピー製品に対する弊社の監視・対策活動について

ロゼッタストーン・ジャパン株式会社では、エンドユーザーライセンス契約等にもとづいて、ご使用いただいているお客様の利益を守るため、不正品 (違法な複製のほか、著作権法やエンドユーザーライセンス契約に違反してなされる譲渡品・中古品) に対する監視・対策活動を積極的に行っております。

顧問弁護士およびソフトウェア権利保護団体(ACCS、BSA)と協力し、これらの不正品出品者の情報を、警察、消費者庁、Yahoo!、Amazonなど関係機関へ通報しております。

不正なコピー品には下記のような特徴があります。

ロゼッタストーン・ジャパンでは「Yahoo!オークション」や「Amazonマーケットプレイス」などで購入し使用できないというトラブルに
なった不正品を入手し調査を行っております。
下記のような特徴がある場合にはご注意ください。

著作権侵害にご注意ください。

ソフトウェアの著作権侵害とは、著作権で保護されているソフトウェアプログラムを不正にコピー、配布、使用する行為です。ソフトウェアの著作権侵害 を行うと深刻な法律問題に発展する可能性があります。

著作権侵害についてしっかりとした知識を身につける事は、あなた自身が著作権侵害や個人情報の漏洩といった犯罪の被害者にならないようにすることにも繋がります。

ソフトウェアの著作権侵害の被害は非常に深刻です。毎年数十億ドルもの収益がソフトウェアの著作権侵害により失われ、その結果、雇用の損失や不当競争などの被害が拡大しています。また、多くの企業が著作権侵害の対応に追われ、本来の製品やサービス向上への投資が妨げられてしまい、中には倒産に追い込まれてしまう企業もあります。著作権侵害に関する情報提供は、信頼のおける商品を守り、お客様に提供し続けることに繋がっていきます。

違法コピーの正しい見分け方を身につけ、著作権侵害のような違法行為撲滅にご協力ください。

著作権侵害がもたらす影響とは。

ソフトウェアの違法コピーは犯罪です。 個人または企業が違法コピーの作成や配布を行った場合、法律により罰せられ、損害賠償の支払いを命じられる事もあります。ロゼッタストーンの製品は日本および米国双方の国の法律により保護されており、その違法コピーの作成や配布は、両国の法律により罰せられる可能性があります。

損害賠償は、日本でも総額で1億円を超える賠償額を支払った企業が多数あり(BSA調べ)、米国では意図的な侵害行為とみなされた場合は法定損害賠償額として、数億円(数百万ドル相当)の支払いを命じられる場合もあります。

また、著作権侵害者は政府から刑事犯として起訴される事もあり、日本で有罪判決を受けた場合は1000万円以下の罰金、10年以下の懲役などの判決、米国で有罪判決を受けた場合は$250,000未満の罰金、5年以下の懲役などの判決、そして再犯者は刑がさらに加重されて、それよりもはるかに重い判決となる可能性があります。

また、不正店舗やオークションサイト、オンラインショッピングで違法ソフトウェアを購入した場合、法的なトラブルに直面する可能性の他に、下記のようなトラブルに巻き込まれる恐れもあります:
・ 悪質なソフトウェアによってコンピュータが壊れ、修理や買換え費用がかかる
・ コンピューターウイルスによりコンピュータが壊れてしまったり、個人情報漏洩の被害にあう
・ 保証書やユーザーマニュアル、サポートサービスやプログラムのアップデートなど、本来のライセンスユーザーに提供されているサービスが一切受けられない

知的所有権の保護、そして消費者の皆様の安全を守るため、ロゼッタストーンは著作権侵害や違法コピー撲滅のため、積極的な対策と調査を行ってまいります。

著作権侵害を発見した場合には下記までご連絡ください。

piracy@rosettastone.co.jp